Genova è entrata per la terza volta consecutiva nella shortlist della European Capital of Smart Tourism: la Commissione Europea ha assegnato il premio a Tampere il 21/11/2025 e ha riconosciuto la candidatura genovese per sostenibilità, accessibilità, innovazione e tutela del patrimonio culturale.
La giuria ha indicato cinque aree di eccellenza che hanno guidato la valutazione della candidatura di Genova, configurando un profilo progettuale articolato e documentato. Queste aree sono state presentate nel dossier consegnato a Bruxelles e hanno ricevuto attenzione per l’integrazione tra politiche urbane e offerta turistica.
L’accoglienza immersiva è stata descritta come un metodo che coinvolge la comunità locale nella co-creazione dell’offerta, trasformando i residenti in narratori del territorio e favorendo esperienze che privilegiano la partecipazione diretta. Il modello punta a rendere il visitatore partecipe e il residente testimone attivo delle pratiche culturali e quotidiane.
Le Tecnologie Digitali Avanzate per una Città da Vivere comprendono l’uso dell’intelligenza artificiale per distribuire i flussi turistici dai landmark più affollati verso quartieri e botteghe diffuse, l’implementazione di tour virtuali e la promozione di un City Pass come strumento per favorire una fruizione distribuita e sostenibile del patrimonio cittadino.
Il progetto Destina4all è stato segnalato come esempio di attenzione all’inclusione: integra l’abbattimento delle barriere fisiche previsto dal PEBA con una mappatura digitale per migliorare l’accessibilità e offrire percorsi riconoscibili ai diversi pubblici. Questa integrazione è presentata nel dossier come misura concreta per rendere il turismo più inclusivo.
La sostenibilità del benessere emerge nel programma Genova Outdoor, pensato per promuovere esperienze all’aperto capaci di tutelare il patrimonio e preservare la qualità della vita dei residenti senza rinunciare a un’offerta turistica valorizzata e misurabile. Nel dossier questo approccio viene collegato a pratiche di turismo slow e di gestione calibrata dei flussi.
«Ci congratuliamo con Tampere per la meritata vittoria – dice l’assessora al Turismo Tiziana Beghin – ma vogliamo sottolineare come la presenza della città di Genova nella shortlist per la terza volta consecutiva sia un riconoscimento del consolidamento del nostro modello di Smart City. Questa amministrazione si è insediata da poco, ma abbiamo voluto lanciare con determinazione il progetto outdoor, e con esso la nostra visione di turismo sia per i residenti che per i visitatori. La nostra candidatura, tra l’altro, ha ricevuto importanti riconoscimenti già durante la presentazione di Bruxelles e questo è un segnale indicativo che siamo sulla strada giusta. La permanenza in questa sorta di élite delle città europee è un obiettivo strategico che per noi vale più del singolo premio: dimostra che la nostra visione è solida e che il lavoro costante, con le argomentazioni portate nel nostro dossier, sono diventati delle best practice riconosciute dalla Commissione Europa».
Info
Premio: European Capital of Smart Tourism
Vincitore: Tampere (Finlandia)
Finaliste: Genova, Braga, Bruges, Bruxelles, Ratisbona, Tampere
Assessora al Turismo: Tiziana Beghin
Aree di eccellenza riconosciute: 5
Progetti citati: Destina4all, Genova Outdoor, City Pass, Tecnologie Digitali Avanzate, Tour virtuali
Elementi tecnici citati: integrazione PEBA e mappatura digitale
Presentazione candidatura: Bruxelles
Glossario
- Destina4all: progetto che integra misure di accessibilità fisica con strumenti digitali per rendere il turismo fruibile a persone con diverse esigenze; mira a collegare PEBA e mappatura digitale.
- PEBA: Piano per l’Eliminazione delle Barriere Architettoniche, documento e prassi per rimuovere ostacoli fisici alla mobilità in spazi pubblici.
- City Pass: strumento di accesso e pagamento che raggruppa servizi turistici e culturali in un unico prodotto pensato per guidare la visita.
- Tour virtuali: esperienze digitali immersive che permettono la visita remota o integrata di luoghi e percorsi culturali.
- Turismo Slow: approccio al turismo che privilegia qualità dell’esperienza, rispetto del patrimonio e tempi più lenti di fruizione.
- Genova Outdoor: insieme di iniziative per promuovere attività all’aperto che tutelano il patrimonio e la qualità della vita dei residenti.
